Más de tres millones de pesos fueron acreditados en diciembre por la Superintendencia de Electricidad a los usuarios que reclamaron en las oficinas del Departamento de Protección al Consumidor de la entidad.
De los de RD$3,005,365.24 a retribuir, la distribuidora Edeeste es la empresa que más debe acreditar a sus abonados, reembolsando en créditos un total de RD$1,353,890.30, según la nota emitida por la Superintendencia de Electricidad.
En tanto, a Edesur le corresponde devolver la suma de RD$1,155,685.44 y la empresa Edenorteacreditará, RD$495,789.50.
La Ley 125-01 establece que, las distribuidoras están obligadas a devolver en créditos en las facturas de los usuarios que presentaron sus quejas por el alto consumo, medición, cambio de tarifa, cortes irregulares, comercial, etc., que resulten procedentes.
El titular de la entidad, Francisco Méndez, llamó a los usuarios que se sienten afectados dirigirse a una de las 19 oficinas de Protección al Consumidor en las principales provincias del país.
La entidad dice que desde agosto del año 2004 al mes de diciembre del 2010, ha reajustado a favor de los usuarios RD$1,060,750,489.63.
La nota dice que el mayor número de reclamaciones se recibieron en la oficina de la Plaza Metropolitana, con un total de 135 devolviendo a los usuarios un monto RD$319,666.14.
En Herrera RD$41,244.82, de Protecom Ozama RD$511,827.33, Oficina Mella RD$450,639.25, Villa Mella RD$98,307.53 y en las oficinas de Santiago un total de RD$25,383.52.
En La Vega RD$87,612.30, San Francisco RD$18,067.60, Puerto Plata RD$220,062.00.00, Valverde RD$144,664.08,San Cristóbal RD$188,413.63, San Juan de la Maguana RD$579,961.04, Azua RD$11,858.49, San Pedro de Macorís RD$95,516.78, La Romana RD$121,178.41, Higüey RD$76,421.00.
Añade que además de las reclamaciones procedentes en las distintas oficinas de PROTECOM, se recibieron durante el mes de diciembre 1,852 orientaciones telefónicas.
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